Безоплатна реабілітація: що робити, якщо з вас вимагають оплату

Медичні заклади, які уклали договір із Національною службою здоров’я України (НСЗУ), зобов’язані надавати пацієнтам безоплатні реабілітаційні послуги в межах Програми медичних гарантій — за наявності направлення та медичних показань. У разі відмови в наданні таких послуг або вимагання коштів пацієнтам рекомендують звертатися зі скаргами до НСЗУ.

Читайте также: Johnson & Johnson подає до суду на колишню працівницю: звинувачення та мотиви

Підставою для звернення можуть бути:

• відмова у наданні реабілітаційної допомоги, передбаченої програмою;
• вимагання оплати за медичні послуги;
• вимога оплачувати витратні матеріали чи лікарські засоби, які мають надаватися безкоштовно.

У НСЗУ наголошують: такі дії є порушенням умов договору з державою.

Як подати скаргу

Пацієнти можуть звернутися до НСЗУ кількома способами:

• зателефонувати до контакт-центру за номером 1677;
• заповнити онлайн-форму на офіційному сайті;
• написати на електронну пошту: [email protected];
• надіслати листа за адресою: м. Київ, проспект Степана Бандери, 19, 04073.

У НСЗУ підкреслюють, що реабілітаційна допомога є гарантованою державою послугою для всіх пацієнтів, які її потребують.

Читайте также: Чому фільми про сни так сильно впливають на емоції глядача

Пацієнтам радять не ігнорувати порушення та звертатися до служби для їх оперативного вирішення.

Читайте также: Рітлецитиніб допомагає відростити волосся при облисінні